Dasar ini menerangkan data peribadi yang SwipeWise kumpul apabila anda menggunakan perkhidmatan kami melalui WhatsApp, cara kami menggunakannya, dan hak anda. Dengan menggunakan SwipeWise, anda bersetuju dengan dasar ini.
1. Siapa kami
SwipeWise dikendalikan oleh FARIZ REDZUAN di Malaysia (“kami”). Kami ialah pengguna data bagi data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Hubungi kami di farizredzuan8@gmail.com.
2. Data yang kami kumpul
- Nombor telefon WhatsApp anda, dan nama profil WhatsApp anda jika WhatsApp berkongsinya dengan kami.
- Produk kad kredit yang anda beritahu kami anda miliki, contohnya nama bank dan jenis kad, bersama maklumat yang anda berikan tentangnya: hari penyata, hari akhir bayaran, bulan ulang tahun kad, bajet bulanan, dan sama ada anda biasanya membayar baki penuh.
- Entri perbelanjaan yang anda hantar: amaun, kategori, nama peniaga (jika anda nyatakan), tarikh, dan kad yang digunakan, serta bil berulang yang anda tambah.
- Mesej yang anda hantar kepada kami dan balasan kami, termasuk maklumat yang kami fahami daripada mesej tersebut.
- Maklumat akaun: pelan anda (Percuma atau Pro), status langganan, dan rekod peringatan serta laporan yang kami hantar.
- Senarai menunggu (jika anda mendaftar di laman web ini): nama, nombor WhatsApp, kad yang anda pegang (jika anda isi), tarikh dan masa persetujuan anda, dan dari mana anda datang ke laman ini (contohnya pautan Threads). Untuk mencegah spam, kami juga menyimpan alamat IP anda dalam bentuk cincang (hash) yang tidak boleh dibaca semula, selama 24 jam.
Laman web ini tidak menggunakan kuki, skrip penjejakan atau analitik.
3. Data yang kami tidak sekali-kali kumpul
Kami tidak meminta dan tidak menyimpan nombor kad kredit, CVV, tarikh luput kad, PIN, kata laluan, OTP, atau maklumat log masuk perbankan dalam talian anda. Kami hanya perlu tahu jenis kad yang anda miliki. Jangan hantar maklumat sebegini kepada kami. Jika anda terhantar, beritahu kami dan kami akan memadamkannya.
4. Cara kami menggunakan data anda
- Mencadangkan kad anda yang memberi cashback terbaik untuk sesuatu pembelian.
- Menjejak perbelanjaan mengikut kitaran penyata, had cashback dan syarat pengecualian yuran tahunan.
- Menghantar peringatan tarikh akhir bayaran dan laporan cashback bulanan.
- Bagi senarai menunggu: menghubungi anda melalui WhatsApp tentang pelancaran dan jemputan betaSwipeWise, dan mengutamakan sokongan untuk kad yang anda pegang.
- Menjawab pertanyaan dan memberi sokongan kepada anda.
- Mengekalkan keselamatan perkhidmatan dan mencegah penyalahgunaan.
- Mematuhi undang-undang.
Kami tidak menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk iklan. Semua pengiraan cashback dibuat oleh sistem kami sendiri, bukan oleh AI.
5. Pihak ketiga yang memproses data bagi pihak kami
- WhatsApp (Meta Platforms): menghantar mesej antara anda dan kami melalui WhatsApp Business Platform. Penggunaan WhatsApp juga tertakluk kepada terma dan dasar privasi WhatsApp.
- Penyedia AI (Anthropic, model Claude): teks mesej anda dihantar kepada Anthropic untuk memahami maksud mesej dan menulis balasan dalam Bahasa Melayu. Mengikut terma komersial Anthropic, data yang dihantar melalui API mereka tidak digunakan untuk melatih model mereka.
- Tencent Cloud: pelayan yang menempatkan pangkalan data kami, di Singapura.
- Cloudflare: DNS, dan storan sandaran (backup). Sandaran disulitkan sebelum dimuat naik, jadi Cloudflare tidak boleh membacanya.
- Penyedia pembayaran (apabila pelan Pro dilancarkan): memproses pembayaran langganan. Kami tidak akan menerima atau menyimpan butiran kad pembayaran anda.
6. Lokasi penyimpanan dan pemindahan ke luar Malaysia
Data anda disimpan di pelayan kami di Singapura. Sandaran yang disulitkan disimpan dalam Cloudflare R2 di rantau Asia Pasifik. Meta dan Anthropic mungkin memproses mesej di negara lain, termasuk Amerika Syarikat. Dengan menggunakan SwipeWise, anda bersetuju dengan pemindahan ini, dan kami hanya menggunakan penyedia yang melindungi data dengan langkah keselamatan yang munasabah.
7. Tempoh penyimpanan
- Maklumat akaun, kad dan perbelanjaan disimpan selagi akaun anda aktif, supaya laporan dan peringatan berfungsi.
- Mesej disimpan sehingga 12 bulan, kemudian dipadam.
- Akaun yang tidak aktif selama 24 bulan akan dipadam.
- Data senarai menunggu disimpan sehingga anda menyertai SwipeWise, atau paling lama 12 bulan selepas pelancaran, kemudian dipadam. Cincang alamat IP dipadam selepas 24 jam.
- Selepas data dipadam, salinannya dalam sandaran disulitkan akan luput dalam tempoh 30 hari.
8. Hak anda dan pemadaman data
Anda boleh meminta untuk:
- mendapatkan salinan data peribadi anda;
- membetulkan data yang tidak tepat;
- memadam akaun dan semua data anda, termasuk pendaftaran senarai menunggu;
- menarik balik persetujuan anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan.
Hantar permintaan ke farizredzuan8@gmail.com dari, atau dengan menyatakan, nombor WhatsApp yang anda gunakan. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan menjawab dalam tempoh 21 hari. Data yang dipadam akan dikeluarkan dari sistem kami dalam tempoh 30 hari.
9. Keselamatan
Sambungan ke perkhidmatan kami disulitkan (HTTPS/TLS), sandaran disulitkan, dan akses kepada data dihadkan kepada pengendali SwipeWise. Tiada sistem yang 100% selamat, tetapi kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda dan akan memaklumkan anda jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda.
10. Had umur
SwipeWise bertujuan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.
11. Perubahan kepada dasar ini
Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Tarikh “Kemas kini terakhir” di atas akan berubah, dan kami akan memaklumkan anda melalui WhatsApp jika ada perubahan penting.
12. Hubungi kami
FARIZ REDZUAN, farizredzuan8@gmail.com
Summary in English
- We collect your WhatsApp number (and profile name), the card products you tell us you own, the spending entries and bills you send, and your messages.
- We never collect card numbers, CVV, expiry dates, PINs, OTPs or banking credentials.
- Processors: WhatsApp (Meta) for messaging, Anthropic (Claude) to understand messages and write replies, Tencent Cloud for hosting (Singapore), Cloudflare for DNS and encrypted backups.
- Data is stored in Singapore. Messages are kept up to 12 months, accounts while active; backups expire within 30 days.
- Waitlist sign-ups (name, WhatsApp number, optional cards held, consent time, referral source) are used only to contact you about the launch, and are deleted within 12 months of launch. IP addresses are kept only as a hash, for 24 hours, to stop spam.
- You can ask for a copy, correction or deletion of your data at farizredzuan8@gmail.com. We reply within 21 days. No cookies or tracking on this website. We do not sell your data.
This summary is for convenience. The Bahasa Melayu version above is the full text.